По условиям договора фонд перечисляет средства гранта только на отдельный расчетный счет для получения гранта. Этот счет вы как грантополучатель открываете в ПАО Сбербанк на условиях, которые позволяют фонду как грантодателю проверять использование гранта. Поэтому банк не взимает с грантополучателей фонда комиссию за открытие и ведение счета.

По вопросам или проблемам, связанным с отдельным расчетным счетом для получения гранта в ПАО Сбербанк, работой автоматизированных сервисов Интернет-банк СберБизнес и сервис «Документооборот», использованием электронных подписей, обращайтесь в службу поддержки ПАО Сбербанк на специальную горячую линию для грантополучателей: 8-800-555-57-77 добавочный 99, с мобильных 0321 добавочный 99. 

Действуйте в соответствии с рекомендациями специалистов горячей линии. Если специалисты не помогли вам найти способы решения вопроса, направьте сообщение в претензионную службу банка со страницы своего проекта на сайте фонда.